Who we are

"Arquitecto de Experiencias del Consumidor | Transformo insights en estrategias que generan conexión emocional y rentabilidad | Speaker Internacional experto en Storytelling, Retail y Marketing del futuro".

Profesional certificado en marketing y retail con más de 25 años ayudando a empresas a crear conexiones genuinas con sus consumidores. He trabajado en la transformación de centros comerciales y desarrollos de usos mixtos, implementando estrategias que generan experiencias memorables.

Especialista en UX/CX y marketing omnicanal, integro Design Thinking, Service Design y Storytelling para crear customer journeys que generan lealtad emocional y resultados medibles. Mi enfoque combina comportamiento del consumidor, tecnologías emergentes e inteligencia artificial aplicada al retail para optimizar la experiencia del cliente.

Mi amplia experiencia en medios incluye desarrollo de imagen corporativa, promoción de estaciones de radio, televisión y producción de podcasts, creando estrategias de comunicación integral que desarrollan narrativas impactantes e impulsan cambio organizacional, conectando efectivamente con audiencias diversas.

Como conferencista internacional y facilitador, me especializo en capacitación de soft skills para equipos de alto rendimiento, integrando herramientas de IA en procesos de formación y desarrollo de talento. Comparto metodologías transformacionales en eventos corporativos y universidades, preparando a la próxima generación de líderes para navegar el futuro digital del retail y marketing.